Mức độ cạnh tranh ngày càng quyết liệt giữa các nhà cung cấp dịch vụ ineternet ở Việt Nam đang mang lại cho người sử dụng nhiều sự lựa chọn cả về công nghệ, chất lượng dịch vụ và giá cả. Sự lựa chọn của đa số khách hàng hiện đã nghiêng về chất lượng dịch vụ, mà “truy cập nhanh là hàng đầu” như nhận định của nhiều chủ thuê bao internet ở Hà Nội, thay vì chủ yếu chọn nhà cung cấp giá rẻ như trước đây. Điều này đồng nghĩa với sự phát triển nhanh củ